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フィスメックにおまかせください

カウンセリングサービスの特長

1991年からの積み重ね

フィスメックのカウンセリングサービスは、1991年からスタートしました。利便性の向上に努めています。

電話・対面・Webメール

カウンセリングをより身近に、いつでも利用できるようにするため、現在3種類の手段をご用意しています。

提携するカウンセラーは840名

全国47都道府県、238市町村区のカウンセラーと提携しています。全国各地で対面カウンセリングを実施できます。（2026年4月1日時点）

カウンセラーは有資格者

フィスメックのカウンセリングは、公認心理師、臨床心理士、シニア産業カウンセラー、産業カウンセラー、心理系大学教授、准教授、看護師などが実施します。

 

 

 

 

 

 

カウンセリングをもっと身近に

カウンセリングサービスには、従業員が自分の意思でカウンセリングを受けられるというだけでなく、様子の気になる同僚や部下がいたときに、気軽にカウンセリングを勧められる、というメリットもあります。したがって、カウンセリングサービスを用意することは、職場全体の安心感につながると言えます。

悩みを持つ人がカウンセリングを受けて「話を聴いてもらえた」と実感できると、今直面している問題の解決に前向きに動き出せるようになると言われています。

標準サービス

電話カウンセリング

電話をかけるだけで始められるカウンセリングです。どこにいても、すぐにカウンセリングを受けられるというメリットがあります。電話カウンセリングは、フィスメックの東京本社で対応しています。
　

なお、電話カウンセリングで考え方や気分に効果がみられない場合は、対面カウンセリングをおすすめすることがあります。
　

特徴

利用の手軽さ：　　★★★☆☆
効果の高さ：　　　★★★★☆
　

標準サービス

電話番号：　　　　フィスメック指定のフリーダイアル
利用できる時間：　1日1回50分まで
サービス提供時間：平日09:30～21:30
　　　　　　　　　土曜11:00〜19:00
　　　　　　　　　※日曜祝祭日年末年始除く

対面カウンセリング

カウンセラーと直接会って行うカウンセリングです。Zoom等を使ってオンラインで行うこともできます。電話カウンセリングやWebメールカウンセリングのような手軽さはありませんが、その分、カウンセリングとしての効果があると言われています。
　

利用者が対面カウンセリングをご利用になる場合は、年度の初回のみフィスメックを通して事前予約をしていただく必要があります。
　

特徴

利用の手軽さ：　　★★☆☆☆
効果の高さ：　　　★★★★★
　

標準サービス

利用における制限：1人年間5回まで（要事前予約）
予約方法：　　　　電話・LINE

Webメールカウンセリング

こころ相談ネットにカウンセリングの利用者登録をしていただくことで、カウンセラーにメールを書くような形で相談できます。カウンセラーに会ったり、電話をしたりすることに抵抗がある方には利用しやすいサービスです。
　

なお、Webメールカウンセリングで考え方や気分に効果がみられない場合は、対面カウンセリングをおすすめすることがあります。
　

特徴

利用の手軽さ：　　★★★★★
効果の高さ：　　　★★★☆☆
　

標準サービス

利用における制限：1つの相談で3往復まで
返信にかかる日数：最長3営業日

ハラスメント相談窓口

ハラスメント相談窓口の設置が義務化

「パワハラ防止法（改正労働施策総合推進法の通称）」が施行されました。これにより、2020年6月1日からは大企業が、2022年4月1日からは中小企業も、ハラスメント相談窓口の設置が義務化されています（外部リンク）。フィスメックでは、カウンセリングのノウハウを活かして、電話とWebメールによるハラスメント相談窓口も承っています。対応はすべてカウンセラーが行います。

カウンセラーが相談窓口を担当するメリット

従業員がハラスメント相談窓口を利用するときは、悲しみや怒りの感情をもって利用されることが多いと想定しています。その際、その方の気分が少しでも軽くなるように、気持ちを受け止め、寄り添って対応できるのがカウンセラーです。通報するつもりだった方が、話を聴いてもらううちに通報はせず相談に留めるといったこともあります。もし通報となった場合も、通報者の方が少しでも穏やかな気持ちでいられるよう、カウンセラーが心のケアをいたします。

標準サービス

電話での受付：平日10:00-21:30（最終受付20:30）
土曜11:00-19:00（最終受付18:00）
※日曜祝祭日年末年始除く
Webメール受付：24時間受付、3営業日以内に返信

その他のサービス

出張カウンセリング

フィスメックのカウンセラーが貴社に定期的に訪問し、事業場内のプライバシーが保たれる部屋にて、対面でカウンセリングをいたします。人事ご担当者さまの目標や課題に合わせて、最適なタイミングや方法もご提案できますのでお気軽にご相談ください。

  • 事業場内の心理相談室の開室日に合わせてカウンセラーを呼びたい
  • 特定の人物や部署にカウンセリングを受けさせたい
  • 入社1年目の従業員にカウンセリングを受けさせたい

危機介入（緊急のカウンセリング）

災害・事件・事故※などに遭遇すると、心のバランスを崩してしまうことがあります。その場合、積極的・直接的に介入し、危機状況からの早期回復を目指す必要があります。

ストレス状態が続くと、1〜3ヶ月後に急性ストレス障害や心的外傷後ストレス障害（PTSD）を発症することがあります。できる限り迅速に対応しますので、まずはご相談ください。

※ 自然災害、事業場での事故（爆発、火災、危険物流出）、交通災害、自殺・自傷行為、強盗・傷害事件、人質事件など

よくある質問

faq

  • 3種類あるカウンセリングのうち、1種類あるいは2種類の契約がしたい。

    効果が高いと言われているのは対面カウンセリングですが、日時を事前に決めたり、カウンセラーと会ったりすることから、利用をためらわれることが多いです。そういった方のために、比較的手軽に受けられる、電話カウンセリング・Webメールカウンセリングを用意しています。電話やWebメールでカウンセリングを受けることで、カウンセリングを受けることに抵抗を感じなくなっていただくのが狙いです。そして本当に困ったときに、ためらいなく対面カウンセリングを選んでいただきたいと考えています。そういったことから、3種類のご契約をおすすめしています。

  • カウンセリングを受けたことがないので必要かどうかわからない。

    人事ご担当者さま向けに、カウンセリングを体験していただけます。お問い合わせください。

お電話での問い合わせ 03-3255-3698（平日9:00～17:15）

電話をかける

 

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